5 consejos para tu estrategia de marketing en social media

En el mundo del  social media hay una cosa clara: que es un canal de marketing vital para las empresas de todos los tamaños. La pregunta que se hacían las empresas hace alguno años era: “¿Por qué nuestra empresa debería usar social media?” Ahora la pregunta es: “¿Cómo podemos hacer que crezca nuestra empresa a través de social media?”

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Como profesionales en marketing, esto nos emociona. Lo que no nos parece coherente es la cantidad de empresas que tratan de promocionarse en estos canales sociales sin una estrategia documentada. Por esta razón, en el siguiente artículo, Luiggi Santa María de Staff Creativa te enseñará 5 pasos que tu empresa debe seguir para crear una buena estrategia de marketing en social media.

Paso 1: Audita tu presencia social actual

Antes de trazar una estrategia del lugar a donde deseas llegar, analiza en qué lugar te encuentras. Algunos temas  que debes considerar al auditar tu presencia en social media son:

  • Las áreas en las que estás activo
  • La optimización de tus redes sociales (imágenes e imágenes de portada, biografía, URL, etc.)
  • Las redes en las que tienes más valor
  • La forma en la que tus perfiles se comparan con los de la competencia

Paso 2: Documenta información sobre tu cliente ideal

Debes ser lo más específico posible en este paso. Por ejemplo, si has identificado como tu público objetivo  a padres, bien; pero si has identificado que tu público objetivo está compuesto por padres que viven en cierta región, entre 30 y 50 años, ganan cierta cantidad de dinero y usan mucho Facebook, entonces tendrás muchas más posibilidades de tener éxito.

Incluso los mejores marketeros pueden fracasar si están apuntando al mercado incorrecto. Responde las siguientes preguntas para ayudarte a encontrar el adecuado:

  • Edad
  • Ubicación
  • Profesión
  • Ingresos
  • Necesidades
  • Redes sociales más usada

 Paso 3: Identifica palabras clave

¿Cómo determinarás si tus esfuerzos de marketing en social media tienen éxito? No hablamos de ganar más seguidores, sino de monetizar.

Algunas métricas que debes considerar son las siguientesTasa de conversión

  • Tiempo en la página web
  • Alcance
  • Menciones
  • Sentimiento
  • Compartidos totales

Paso 4: Crea contenido atractivo

Es triste que muchas empresas se salten este paso. Ten claro que existen pasos vitales que debes tomar antes de empezar a crear contenido en tus canales de social media.

Discutamos la parte divertida, publicar. Saber quién es tu cliente ideas, con esa información debe ser fácil empezar a crear contenido. Así que, ¿a qué se considera contenido? Estos son algunos de los ejemplos de lo que se considera contenido

  • Imágenes
  • Videos
  • Publicaciones de blog
  • Noticias de tu empresa
  • Infografías
  • Libros virtuales
  • Entrevistas

 

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Cómo satisfacer a tus clientes a través de Social Media

Hoy en día la mejor forma de satisfacer a tus clientes a través de Social Media es ofrecer información relevante, eso lo sabemos todos. Pero.. ¿qué es una información relevante?

Imaginemos que trabajas en el sector de la construcción y te interesa todo lo relacionado. Seguramente vas a seguir a varias marcas en social media relacionadas con este tema. ¿A qué marcas seguirías tú? En mi caso, seguiría a aquella marca que me ofreciera de forma gratuita trucos para que me queden mejor mis trabajos, o aquella otra que me envía un valioso E-book con las instrucciones para construir algo que es complicado o a la que me tiene informada de las últimas novedades en el sector: materiales nuevos, herramientas nuevas y útiles, eventos relacionados con la construcción etc.

Cómo gestionar tu tiempo adecuadamente en redes sociales

¿Te has parado a pensar en el tiempo que dedicas diariamente a las redes sociales? Claro, si eres Community Manager, lo lógico es que sean muchísimas horas… Pero no me refiero a eso, me refiero a si has medido lo que tardas en gestionar tus labores diarias en redes sociales.

¿Cuánto tiempo dedicas a Twitter? ¿A Facebook? ¿A escribir un post? ¿A compartirlo? ¿A analizar? ¿A monitorizar? Etc. etc. Esto es importante. Si no lo tiene organizado desde el principio, olvidarás cosas, publicarás lo mismo dos veces, o peor aún, terminarás el día con un sentimiento de que te has dejado muchas cosas si hacer, mientras que no has parado

.                                                                                                                                                                                     descarga (1).jpg